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Trasparenza e sicurezza

Privacy Policy di Sunrise: come Proteggiamo i Tuoi Dati

Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni raccogliamo, perché le usiamo e come puoi esercitare i tuoi diritti quando giochi su Sunrise.

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026

Questa pagina descrive come Sunrise tratta i dati personali dei giocatori che si registrano e giocano sulla piattaforma, con particolare attenzione a chi accede dall'Italia. Per la ragione sociale, la sede legale e i riferimenti di contatto ufficiali del titolare del trattamento, consulta sempre il footer del sito, dove sono riportati i dettagli societari aggiornati.

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è la società che gestisce Sunrise. La denominazione esatta, l'indirizzo e i contatti del responsabile della protezione dei dati sono indicati nel footer del sito: ti invitiamo a verificarli prima di completare la registrazione, così da avere sempre il riferimento societario corretto e aggiornato.

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per offrirti un servizio di gioco sicuro e conforme. In particolare trattiamo:

  • Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, documento d'identità per la verifica dell'età (18+) e dell'identità
  • Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza
  • Dati finanziari: metodo di pagamento utilizzato tra carte Visa e Mastercard, Postepay, Revolut, bonifico bancario o wallet in Bitcoin, Ethereum e Tether (USDT), cronologia di depositi e prelievi
  • Dati di gioco: sessioni, puntate, storico su slot, tavoli live e altri giochi, utilizzo di bonus e promozioni
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, log di accesso
  • Comunicazioni con l'assistenza clienti, incluse chat e email di supporto

Perché usiamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati per gestire il tuo account, verificare la tua identità e la tua maggiore età, elaborare depositi e prelievi, prevenire frodi e riciclaggio, personalizzare l'esperienza di gioco su slot e casino live, inviarti comunicazioni relative a bonus e promozioni quando hai dato il tuo consenso, e rispettare gli obblighi di legge applicabili alla nostra attività. Il pacchetto di benvenuto e le promozioni descritte nella pagina Bonus sono soggetti a Termini e Condizioni: i dati relativi al loro utilizzo vengono trattati per verificare il rispetto dei requisiti di puntata.

Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per far funzionare la piattaforma, ricordare le tue preferenze e misurare l'utilizzo del sito. Puoi gestire le tue preferenze cookie in qualsiasi momento tramite il banner dedicato o le impostazioni del browser.

Categorie di cookie utilizzate su Sunrise
CategoriaFinalitàDurata tipica
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Cookie di marketingPersonalizzano comunicazioni su promozioni, attivi solo con consensoFino a 12 mesi o revoca del consenso

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati strettamente necessari con fornitori di pagamento per elaborare transazioni in euro o criptovaluta, con fornitori di giochi come Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Play'n GO, Spinomenal, Hacksaw Gaming e BGaming per garantire il corretto funzionamento di slot e tavoli live, con fornitori di verifica identità e antifrode, e con autorità competenti quando richiesto dalla legge. Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi per finalità commerciali estranee al servizio di gioco.

Trasferimento internazionale dei dati

Sunrise opera come piattaforma internazionale: alcuni fornitori con cui collaboriamo possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In questi casi adottiamo garanzie contrattuali standard per assicurare un livello di protezione adeguato ai dati trasferiti.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati dell'account per il tempo necessario a fornirti il servizio e per il periodo richiesto dagli obblighi contabili, fiscali e antifrode applicabili. Alla chiusura definitiva dell'account, alcuni dati possono essere conservati in forma limitata per obblighi legali o per la gestione di eventuali controversie.

Sicurezza delle informazioni

Proteggiamo i dati con protocolli di cifratura per le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server, controlli di accesso interni limitati al personale autorizzato, e procedure di verifica dell'identità (KYC) prima di autorizzare prelievi. Ti chiediamo di non condividere mai le credenziali del tuo account e di attivare, se disponibile, l'autenticazione a due fattori dalla sezione sicurezza del tuo profilo.

I tuoi diritti

In quanto giocatore puoi esercitare i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

  • Accesso: ottenere una copia dei dati che conserviamo su di te
  • Rettifica: correggere dati incompleti o non aggiornati
  • Cancellazione: chiedere la rimozione dei dati non più necessari, salvo obblighi legali di conservazione
  • Limitazione: chiedere di limitare temporaneamente il trattamento in casi specifici
  • Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato leggibile per trasferirli altrove
  • Opposizione: opporti al trattamento per finalità di marketing in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti puoi contattare il responsabile della protezione dei dati ai riferimenti indicati nel footer del sito o tramite l'assistenza clienti dal tuo account.

Minori e gioco responsabile

Se il gioco ha smesso di essere un intrattenimento, i dati sul tuo utilizzo del conto possono aiutarti a impostare limiti di deposito, autoesclusioni temporanee o pause dal gioco dalla sezione dedicata del tuo account. Per supporto puoi contattare gratuitamente il Telefono Verde Nazionale per le Problematiche legate al Gioco d'Azzardo al numero 800 558 822. Trovi maggiori informazioni nella pagina Gioco Responsabile.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy per riflettere cambiamenti normativi o operativi. La data di ultimo aggiornamento e la versione in vigore sono sempre disponibili su questa pagina: ti consigliamo di consultarla periodicamente.

Pagine collegate

Per completare il quadro sulle nostre regole e sui tuoi diritti, consulta anche i Termini e Condizioni, la pagina Gioco Responsabile e i Metodi di Pagamento accettati. Se sei pronto a iniziare, puoi registrarti su Sunrise in pochi minuti.

Regulator: Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM)

La licenza di gioco non risulta rilasciata da ADM. Ti invitiamo a verificare l'autorità di licenza internazionale indicata nel footer del sito prima di depositare.

Telefono Verde Nazionale per le Problematiche legate al Gioco d'Azzardo

Telefono Verde Nazionale per le Problematiche legate al Gioco d'Azzardo: 800 558 822